Teslimat, İptal ve İade Şartları
Teslimat: Eticaret platformumuz üzerinden alışveriş yapan siz kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme/fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmek için büyük çaba sarf etmekteyiz. Yaptığınız alışverişler, onayının sağlıklı olarak alınması halinde mağazamızın gönderim şartlarına göre 1 ile 7 iş günü içerisinde anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları tarafından ulaştırılır.
İade ve Değişiklik: ÖNEMLİ DUYURU – KARGO VE İADE SÜRECİ
Değerli müşterilerimiz,
Tarafınıza gönderilen her ürün, kargo sürecine girmeden önce yakın plan ve yüksek çözünürlüklü kamera kayıtları ile 7/24 kayıt altına alınmaktadır. Ürünlerimiz kargoya verilmeden önce defosuz, hatasız ve eksiksiz olarak paketlenmektedir.
Olası bir anlaşmazlık durumunda her iki tarafın da hakkını koruyabilmek adına, sizlerden de kargonuzu teslim aldığınızda paketinizi açarken video kaydı almanızı rica ederiz. Bu kayıt, olası bir problemde sürecin adil ve şeffaf şekilde ilerlemesine yardımcı olacaktır.
Amacımız hem siz değerli müşterilerimizin hem de firmamızın haklarını güvence altına almak ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmaktır.
Satın alınan ürünlerde ücret iadesi yoktur. Ürünler tarafınıza teslim edildikten sonra teslim günü ile birlikte 2 gün içerisinde tarafımıza gönderim yaparak beden veya model değişimi yapabilirsiniz. Firma tarafından hatalı,defolu veya yanlış ürün gönderilmesi durumunda koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır.
Teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz.
Hafta Sonu Siparişleri: Cumartesi, Pazar verilen siparişler. Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce ulaşamayabilir. Cumartesi ve pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.
Adres Bilgileri: Siparişinizin tarafınıza sorunsuz bir şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız.
Kargo Ücretleri: Değişim ve iadelerde kargo bedeli müşteriye aittir.
Nasıl iade edeceğim? Her türlü değişim ve iade taleplerinizde 0532 464 63 14 nolu whatsApp hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.