ÖNEMLİ DUYURU – KARGO VE İADE SÜRECİ
Değerli müşterilerimiz,
Tarafınıza gönderilen her ürün, kargo sürecine girmeden önce yakın plan ve yüksek çözünürlüklü kamera kayıtları ile 7/24 kayıt altına alınmaktadır. Ürünlerimiz kargoya verilmeden önce defosuz, hatasız ve eksiksiz olarak paketlenmektedir.
Olası bir anlaşmazlık durumunda her iki tarafın da hakkını koruyabilmek adına, sizlerden de kargonuzu teslim aldığınızda paketinizi açarken video kaydı almanızı rica ederiz. Bu kayıt, olası bir problemde sürecin adil ve şeffaf şekilde ilerlemesine yardımcı olacaktır.
Amacımız hem siz değerli müşterilerimizin hem de firmamızın haklarını güvence altına almak ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmaktır.
Satın alınan ürünlerde ücret iadesi yoktur. Ürünler tarafınıza teslim edildikten sonra teslim günü ile birlikte 2 gün içerisinde tarafımıza gönderim yaparak beden veya model değişimi yapabilirsiniz. Firma tarafından hatalı,defolu veya yanlış ürün gönderilmesi durumunda koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır.
Teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz.